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Área da Certificação Profissional Certificação CISM–A Fórmula do Sucesso

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Por: Otto Pereira Aulicino, CISSP - 1º. Colocado do Ranking Brasil no exame CISM (Dez/2007)



É de conhecimento de todos que trabalham nesta área de Tecnologia da Informação e Segurança da Informação que, além de um diploma de faculdade ou pós-graduação em uma universidade renomada, boas certificações garantem a nós profissionais bons salários, pois servem como uma comprovação de habilidades, conhecimentos e/ou, no mínimo, de que você estudou e passou em um exame.

Algumas certificações também exigem, além de uma pontuação alta no exame, comprovação de experiência na área em que a certificação atinge ou uma prova prática, que garante que você sabe executar aquilo que a certificação quer comprovar.

Desde que ingressei no mercado de Tecnologia da Informação, no ano de 1998, busquei a excelência de meus conhecimentos, buscando sempre títulos que representassem, ou pelo menos tentassem representar, todo o conhecimento que eu venho adquirindo.

Após todos esses anos, assim como diversos outros profissionais, venho colecionando títulos que além de direcionar meus estudos, garantem um bom retorno financeiro, já que algumas certificações são obrigatórias para ocupar alguns cargos, em algumas situações.

Como já ganhei certa experiência em exames de certificação e reprovei somente em uma de mais de 30 realizadas, acredito que o método que utilizo seja um bom caminho para ajudar outros a obterem êxito, assim como eu.

Para obter um ótimo resultado no exame CISM – Certified Information Security Manager (1º Colocado no Ranking ISACA Brasil) utilizei um método de estudos, que quando adaptada pode ser utilizada para qualquer outra certificação, e que pode ajudar nos seus estudos:

1. Adquira o material oficial:

Por mais que estudar por diversos livros diferentes auxiliem a ampliar o nosso conhecimento, com visões diferentes sobre um mesmo assunto, autores diferentes muitas vezes também diferem em opinião, confundindo quem está estudando.

Portanto, é melhor sempre optar pelo material oficial, como livros e treinamentos, do órgão ou empresa que outorga o certificado, pois geralmente trazem conteúdo que será solicitado no exame.

Para o CISM em especifico, adquiri o Review Manual, que dá a visão da ISACA para cada um dos domínios e que, portanto, nos dá uma noção bem real do teor das questões que estão por vir no exame.

2. Antes de começar a estudar, realize testes e simulados:

Ao realizar testes e simulados, antes mesmo de começar o estudo propriamente dito, você consegue de antemão identificar quais áreas ou assuntos deverão receber maior dedicação no período de estudo.

Além disto, quando você começar a estudar o material adquirido, você lembrará que uma ou mais perguntas foram realizadas sobre o tópico e prestará maior atenção, fixando melhor o conteúdo.

Alguns simulados que vejo por aí não possuem o mesmo grau de dificuldade que o exame oficial e, como são muito mais fáceis, acabam deixando o candidato relaxado, pois o mesmo acredita que já sabe tudo.

Portanto, também é importante buscar simulados com questões de exames anteriores ou que possuam questões parecidas com as do exame que você prestará. O CISM Practise Question Database, da ISACA, é um bom exemplo de ótimo simulado e que utilizei para o exame do CISM, já que possui algumas centenas de perguntas oficiais, de exames de anos anteriores, ou seja, alguém já enfrentou essas mesmas questões em um exame oficial.

3. Leia o material, por completo, e faça anotações:

Simplesmente ler o livro, a apostila, as transparências ou qualquer outro material que você possua, muitas vezes não é suficiente, pois o percentual de retenção de leitura, segundo estudos é muito baixo, um valor muito menor que altas notas de corte que na maioria das vezes são superiores a 70% de acertos.

Portanto, ao ler todo o material, faça anotações dos pontos mais importantes, de forma que você se lembre do assunto com poucas palavras. Isto fará com que você, além de ler, escreva sobre o ponto, elevando alguns pontos percentuais o nível de retenção do conteúdo.

Só para que se tenha uma idéia, para o CISM escrevi um caderno inteiro, comum de tamanho A4, de mais de 50 folhas, que, quase como um resumo, serviriam posteriormente como uma forma de minimizar o tempo de revisão antes do dia do exame.

4. Faça novamente testes e simulados:

Ao finalizar a leitura do material de estudos, refaça simulados e testes, preferencialmente sem repetir questões já realizadas, que serão de fácil acerto.

Desta forma você conseguirá identificar se algo passou despercebido no seu estudo e também aqueles assuntos que você possui maior dificuldade ou menor conhecimento.

Além disto, você elevará mais um pouco o seu nível de retenção, já que, segundo estudos, quando você realiza uma atividade sobre um determinado assunto, seu aprendizado é muito maior quando comparado somente à teoria.

5. Leia o material, somente para os tópicos com menor aproveitamento:

Para aqueles assuntos ou áreas de conhecimento que forem consideradas como abaixo da nota de corte, nos simulados realizados no item anterior, revise novamente o material de estudos.

Se você achar interessante, repita os testes e simulados e garanta que conseguiu sanar as suas dúvidas.

6. Descanse um pouco:

Pegue uma semana de descanso, com duas semanas de antecedência do exame.

Como geralmente as certificações agregam um conteúdo enorme que às vezes ultrapassa mil páginas de estudo, o descanso se torna fundamental para que você não esteja cansado mentalmente e com dificuldade de raciocínio no momento do exame.

Além disto, este período serve para que você organize as idéias, mesmo que inconscientemente, entenda aquilo que você não havia tido tempo nem tranqüilidade de entender, enfim, refresque a sua memória sem qualquer estresse.

7. Leia as anotações:

Pouco antes da data do exame, sugiro uma semana (foi o que fiz para o exame do CISM), releia todas as anotações para que as informações fiquem frescas na sua memória no momento do exame.

8. Relaxe e Boa sorte!

Vá para o exame e boa sorte!

Ao fazer o exame, fique tranqüilo, pois:
• Após esta maratona de estudos, você muito provavelmente sabe muito mais do que o exame requer;
• Este exame nada mais é do que um simulado pago, pois, mesmo em caso negativo, você ainda pode refazer o exame;
• Nada na sua vida mudará por você não passar em um exame.


LEMBRE-SE: O inglês é fundamental para o entendimento de muitas questões. Como a maioria dos exames de certificação é em inglês e o tempo é curto para cada questão, é importante conhecer muito bem o inglês para evitar dificuldades de interpretação ou mesmo a demora na resposta de cada uma delas. Não existe tempo extra para quem não conseguiu terminar todas as questões e, portanto, estas serão consideradas como erradas. No exame do CISM, mesmo com um bom grau de conhecimento na língua inglesa, terminei as questões com cerca de 15 minutos para o fim do período de 4 horas.




Retenção de Estudos com (de acordo com experiência pessoal): (%)
- Leitura, como livros, transparências, etc. 10%
- Audição, como aulas em MP3, etc. 20%
- Visual, como imagens, apresentações em transparências, etc. 30%
- Visual e Auditivo, como vídeos, aulas presenciais, apresentações presenciais, etc. 50%
- Visual e auditivo com discussão, como chats, fóruns, etc. 70%
- Visual e auditivo com discussão e realização de tarefas, como simulados. 90%


Otto Pereira Aulicino

Consultor Sênior em Segurança da Informação pela Consoft Consultoria e Sistemas, com mais de 6 anos nas áreas de Segurança da Informação e Tecnologia da Informação, atua desde o desenvolvimento, implementação, manutenção e suporte de projetos de segurança de redes corporativas de grande porte até a implementação de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (ISO 27001). Certificado CISM, CISSP, CCSP, CCNA e ITIL Foundations.

E-mail: otto.aulicino@gmail.com
http://www.linkedin.com/in/ottoaulicino



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